Reglamento del sitio web crm.oknoplast.com, propiedad de Oknoplast sp. z o. o., sociedad domiciliada en Ochmanów (en lo sucesivo: reglamento)I. Disposiciones generales 1. El reglamento determina los tipos, el ámbito y las condiciones de los servicios prestados por vía electrónica en los sitios web del dominio crm.oknoplast.com (en lo sucesivo: sitio web), así como las condiciones de protección de los datos personales y la privacidad de los destinatarios de los servicios que sean personas físicas. 2. El reglamento se aplica a todos los servicios prestados en el sitio web, a no ser que se haya establecido un reglamento independiente relativo a determinado servicio que establezca lo contrario. 3. Antes de empezar a utilizar el sitio web, los destinatarios de los servicios deben conocer el reglamento. 4. Al utilizar las páginas web del dominio crm.oknoplast.com, el destinatario de los servicios acepta el uso del sitio web a base del reglamento 5. Cada destinatario de los servicios tiene la obligación de respetar las disposiciones del reglamento desde el momento de empezar a utilizar el sitio web. 6. Si el destinatario de los servicios no acepta las condiciones de uso del sitio web descritas a continuación, debe dejar de utilizar el sitio web inmediatamente y eliminar toda la información o datos obtenidos en relación con el uso del sitio web.7. El propietario del portal es la sociedad Oknoplast Sp. z o.o.8. Los términos empleados en el reglamento han de entenderse de la siguiente manera: Oknoplast – Oknoplast sp. z o.o., sociedad domiciliada en Ochmanów bajo la dirección: Ochmanów 117, 32-003 Podłęże, inscrita en el registro de empresarios mantenido por el Tribunal de Distrito de Cracovia-Centro en Cracovia, Sección XII de lo Mercantil del Registro Nacional Judicial bajo el número KRS: 0000141430, número de identificación fiscal NIP: 678-00-38-167, número estadístico REGON: P-350661450. Destinatario de los servicios – persona que utilice los servicios de Oknoplast en el sitio web, comprendidos en el reglamento. Servicios – todos los servicios prestados por vía electrónica por Oknoplast a favor de los destinatarios de los servicios a base del reglamento. Material – todo tipo de material, nombres, gráficos, vídeos, logotipos, contenidos o partes de los mismos que se encuentren en el sitio web. Socio comercial/ Distribuidor – empresario que realice la venta minorista de las mercancías de Oknoplast en el ámbito de su propia actividad económica, comercializándolas en sus propios salones de venta, que haya suscrito las Condiciones Generales de Cooperación o haya celebrado un contrato de cooperación con Oknoplast. Datos personales – toda la información acerca de una persona física identificada o posible de identificar gracias a uno o más rasgos especiales que determinen su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social, incluida la dirección IP del equipo, datos de ubicación, el identificador de Internet y la información recopilada a través de las cookies u otras tecnologías similares.II Tipo y ámbito de los servicios electrónicos ofrecidos y condiciones de prestación de los mismos 1. Toda la información contenida en el sitio web, sobre todo la tarificación, las condiciones de suministro, las condiciones de las ofertas promocionales, se proporciona a modo de información comercial general cuyo objetivo es aproximar al destinatario de los servicios la actividad de Oknoplast y su oferta comercial, así como promocionar los productos y servicios de Oknoplast. Esta información no puede ser considerada como una oferta en el sentido contemplado en el art. 66 pár. 1 del Código civil polaco y, como tal, no es vinculante para Oknoplast. Dicha información constituye meramente una invitación para entablar negociaciones en el sentido contemplado en el art. 71 del Código civil polaco.2. Todas las imágenes de productos y muestras de colores que se encuentran en el sitio web se presentan con la máxima diligencia, pero sirven únicamente como una orientación, pudiendo diferir de las imágenes o los colores reales de los productos, sobre todo dependiendo del tipo y la configuración del ordenador utilizado por el destinatario de los servicios. Dado esto, las posibles pequeñas desviaciones de la gama cromática o la imagen del producto incluido en el sitio web no podrán servir de base para la presentación de reclamaciones. Para establecer las propiedades de los productos encargados, se han de utilizar sobre todo los datos determinados en el contrato celebrado con Oknoplast o su distribuidor, incluida la especificación del pedido que forma parte íntegra de tal contrato. Oknoplast no asume ningún tipo de responsabilidad de ningún daño o perjuicio resultante de basarse únicamente en el contenido del sitio web. 3. Todas las imágenes contenidas en el sitio web sirven meramente para fines orientativos e ilustrativos, y el aspecto real de los productos, sus colores u otros elementos reflejados en la imagen puede diferir de su representación fotográfica.4. Oknoplast se reserva la posibilidad de introducir cambios en los parámetros técnicos y el diseño de algunos productos y, en caso de necesidad, de utilizar materias sustitutivas, siempre sin perjudicar gravemente la calidad del producto y sin influir sustancialmente en su aspecto o funcionalidad. Asimismo, Oknoplast se reserva el derecho a comercializar los productos bajo precios distintos de los indicados en el sitio web, en caso de errores, cambios en la tasa del IVA o la introducción de nuevos impuestos o tasas aplicables. Los productos de Oknoplast se venden únicamente bajo pedidos particulares. 5. Oknoplast no deja de esforzarse por proporcionar información exacta, completa, verdadera y actualizada en su sitio web. No obstante, Oknoplast no asume ningún tipo de responsabilidad de la exactitud o aptitud de la información contenida en el sitio web para determinados fines. El riesgo relacionado con el uso de dicha información recae únicamente en el destinatario de los servicios. Oknoplast no asume la responsabilidad de las posibles pérdidas, costes, daños o perjuicios, directos o indirectos, de cualquier índole y magnitud, que pudiera sufrir el destinatario de los servicios en relación con el uso de la información presentada en el sitio web. 6. Los servicios de proporcionan en el sitio web gratuitamente, excepción hecha de los paquetes de servicios de envío de SMS de pago a los clientes finales; tales servicios se ofrecen a los destinatarios de los servicios en el sistema siempre previo consentimiento de su uso. 7. Para poder utilizar plena y correctamente el sitio web, los destinatarios de los servicios deben: a. disponer de un equipo con conexión a Internet y posibilidad de uso del navegador Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera o Safari; resolución mínima de la pantalla: 1024 x 768 píxeles, b. tener una cuenta de correo electrónico y un número de teléfono móvil activo, c. utilizar contraseñas complicadas y difíciles de adivinar, d. abstenerse de facilitar nombres de usuario y contraseñas a terceros8. El uso de determinadas aplicaciones del sitio web puede depender de la instalación de programas adicionales y la aceptación de las cookies, lo cual se indica en la información proporcionada por Oknoplast en su sitio web. 9. El sitio web puede contener enlaces a otras páginas web que funcionen de manera independiente a Oknoplast y no se encuentren bajo el control de Oknoplast, sobre todo otras páginas web pueden regirse por sus propias reglas de protección de datos personales, que el destinatario de los servicios debe conocer antes de visitar cualquier página web a través de los enlaces incluidos en el sitio web. Los enlaces a otras páginas web se proporcionan únicamente a modo informativo. Oknoplast no asume la responsabilidad de la información proporcionada por estas páginas web o recopilada a través de las mismas.10. Oknoplast se reserva la posibilidad de limitar provisionalmente el acceso al sitio web en caso de una avería del servidor o la necesidad de llevar a cabo trabajos de mantenimiento, revisión o desarrollo del servidor o sitio web imprescindibles.11. Oknoplast se reserva el derecho a modificar y/o eliminar cualquier tipo de material o aplicación del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.12. Oknoplast no asume ningún tipo de responsabilidad de los problemas o las limitaciones de índole técnica en el equipo utilizado por el destinatario de los servicios y que le impidan el uso del portal.III. Acceso al portal1. Para poder acceder al servicio, el usuario debe iniciar una sesión en el portal utilizando su cuenta propia2. Cada usuario obtiene una cuenta individual que permite la utilización del portal. La cuenta es creada por Oknoplast Sp. z o.o. y puede cerrarse en el momento de terminación del Contrato de cooperación entre las partes. 3. Oknoplast concede autorizaciones de acceso al portal individuales a todos los destinatarios de los servicios. 4. La cuenta se activa haciendo clic en el enlace remitido a la dirección de correo electrónico registrada y verificada por Oknoplast Sp. z o.o.5. Durante el primer inicio de sesión, el destinatario de los servicios introduce una contraseña particular que debe cumplir con unos requisitos mínimos en cuanto a su nivel de complejidad. Por motivos de seguridad, se recomienda cambiar la contraseña como mínimo una vez en cada 30 días. 6. El destinatario de los servicios debe crear subcuentas individuales para todos sus trabajadores que deseen utilizar el portal. Una sola cuenta no se puede utilizar en varias estaciones de trabajo. 7. Además, por motivos de seguridad, todas las subcuentas por defecto se activan para un período de 30 días. Una vez vencido ese plazo, el destinatario de los servicios debe prorrogar las subcuentas de sus empleados por un período adicional utilizando el menú Configuración-Cuentas. 8. Tres intentos fracasados de introducir el nombre de usuario o la contraseña bloquearán la cuenta y se remitirá la notificación pertinente al usuario. 9. En caso de pérdida de la contraseña o la sospecha de su descubrimiento por terceros, se debe informar inmediatamente al gerente pertinente de la Oficina de Ventas de Oknoplast Sp. z o.o.10. La recuperación del acceso perdido será posible únicamente utilizando la dirección de correo electrónico autorizada del destinatario del servicio. IV. Condiciones de la formalización y terminación del contrato de prestación de servicios electrónicos. 1. El contrato de prestación de los servicios se formaliza cuando el destinatario de los servicios realice cualquier actividad en el sitio web (por ejemplo, consulta de información y contenidos del sitio web). 2. La formalización de algunos contratos de prestación de servicios requiere darse de alta en el sitio web. Oknoplast define los tipos de tales servicios en el sitio web. 3. El contrato de prestación de los servicios queda terminado si el destinatario de los servicios deja de utilizar el sitio web, incluido el caso de la terminación de la cooperación de Oknoplast y el destinatario de los servicios. 4. En caso de terminación del contrato de prestación de los servicios, el destinatario de los servicios tiene derecho a descargar u obtener de parte de Oknoplast un archivo especial con una copia de seguridad de los datos personales de sus clientes y la información acerca de las ofertas realizadas fuera de los sistemas de producción PrefSuite o similares facilitados al destinatario de los servicios. En tal caso, Oknoplast se reserva el derecho a facilitar estos datos bajo solicitud, en el plazo de 21 días contando a partir de la fecha de presentación de dicha solicitud enviada al correo electrónico: biuro@oknoplast.com.plV. Condiciones de uso del sitio web 1. Actividades prohibidas:a. publicación, transmisión o distribución de cualquier información, datos, material o contenidos a través del presente sitio web, que puedan ser nocivos, obscenos, difamatorios o de otra manera ilícitos, vulneren el reglamento o la moralidad pública, o que puedan infringir los derechos de otras personas,b. uso del software, programas o equipos para distorsionar el funcionamiento o la funcionalidad del sitio web o los servicios, incluida, entre otras, la transmisión o cualquier manera de facilitación de archivos con datos dañados o virus,c. alteración o modificación del aspecto o la distribución de los contenidos del sitio web o del código fuente de la página web del mismo,d. creación de hiperenlaces al sitio web sin el consentimiento previo obtenido por escrito de Oknoplast.2. Oknoplast se reserva el derecho a negar el acceso al servicio al determinar (según criterio propio) que el destinatario de los servicios ha infringido las disposiciones del presente reglamento, o en caso de una sospecha justificada de que el destinatario de los servicios esté o pueda estar utilizando el sitio web para fines abusivos o ilícitos, vulnerando el reglamento o la moralidad pública, sobre todo si el destinatario de los servicios: a. utiliza el sitio web o los servicios para distribuir contenidos vulgares u ofensivos, racistas, pornográficos u otros que pudieran vulnerar la ley o la moralidad pública, b. utiliza el sitio web para enviar información comercial, contenidos publicitarios o promocionales no solicitados, c. demuestra conductas descritas en el apartado 1, o d. demuestra conductas distintas de las descritas en los apartados a-c anteriores, que amenacen con daños y perjuicios a Oknoplast, otro destinatario de los servicios o un tercero. 3. El destinatario de los servicios no tiene derecho a: a. utilizar las aplicaciones, los programas o el material del sitio web de una manera contraria a su finalidad o funciones de las aplicaciones o los programas, tanto durante su uso, como a través del uso de software o aplicaciones de terceros que no formen parte del sitio web,b. utilizar las aplicaciones o los programas del sitio web para crear software nuevo u otras formas de tecnologías basadas en las funcionalidades básicas de la aplicación o el programa del sitio web o que aprovechen sus funcionalidades en cualquier etapa del diseño o ensayo del software nuevo u otra forma de tecnología,c. transmitir datos de acceso al sistema a terceros, incluidos los agentes de la competencia de Oknoplast, d. enviar enlaces URL, nombres de usuario y contraseñas que permitan el uso del sistema por parte de terceros VI. Condiciones de responsabilidad1. Oknoplast no asume la responsabilidad de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, relacionado con el uso del sitio web, incluida la pérdida de programas o datos presentes en el sistema informático del destinatario de los servicios. El destinatario de los servicios es el único responsable de la adopción de todas las medidas de precaución necesarias para asegurar que todos los contenidos o aplicaciones a descargar del sitio web, incluidos los enviados a los clientes finales, no estén infectados con virus, gusano o cualquier otro elemento nocivo.2. El destinatario de los servicios utiliza la información, los contenidos y las aplicaciones del sitio web bajo su propia responsabilidad. Oknoplast no asume la responsabilidad de las posibles pérdidas, costes, daños o perjuicios, directos o indirectos, de cualquier índole y magnitud, que pudiera sufrir el destinatario de los servicios en relación con el uso de la información presentada en el sitio web.3. Oknoplast no asume la responsabilidad de la imposibilidad de uso del sitio web por parte del destinatario de los servicios, ni de los retrasos en actualizar la información o los contenidos del sitio web, ni de los daños, perjuicios o pérdidas resultantes de los posibles retrasos o fallos de conexión con el sitio web, los suministros de energía eléctrica o servicios telefónicos, el funcionamiento defectuoso de Internet, o cualquier otro motivo no imputable a Oknoplast.VII. Procedimiento en caso de reclamaciones 1. El destinatario de los servicios podrá reclamar los servicios especificados en el reglamento enviando una carta certificada a la dirección de Oknoplast Sp. z o.o. con sede en Ochmanów 117, 32-003 Podłęże, o un correo electrónico a la dirección: biuro@oknoplast.com.pl 2. Toda clase de preguntas, opiniones y solicitudes relativas al funcionamiento del sitio web se pueden remitir de la manera indicada en el apartado 1 anerior. 3. El destinatario de los servicios debe presentar su reclamación dentro de los 14 días posteriores a la aparición del suceso que haya originado la reclamación. 4. La reclamación debe incluir el nombre, el apellido y la dirección postal/el correo electrónico del destinatario de los servicios, y en caso de servicios que requieran el alta, también el identificador/nombre de usuario. 5. Las reclamaciones se examinarán dentro de los 14 días posteriores al día de recepción de la reclamación por Oknoplast. 6. La decisión de Oknoplast se comunicará al destinatario de los servicios a la dirección indicada en la carta certificada o al correo electrónico del que se haya enviado la reclamación. VIII. Tratamiento de datos personales En relación con el uso del sitio web por el destinatario de los servicios, Oknoplast recopila sus datos personales en un ámbito necesario para la prestación de los distintos servicios ofrecidos, así como la información acerca de la actividad del destinatario de los servicios en el sitio web. IX. Protección de los derechos de propiedad intelectual 1. Todas las aplicaciones, los programas, los contenidos o partes de los mismos, incluidos en el sitio web, así como cualquier otro elemento del sitio web y de la página web del mismo, su distribución y aspecto junto con el código fuente, al igual que los respectivos derechos de propiedad intelectual relacionados con los mismos (entre ellos, todos los derechos de autor y derechos de propiedad industrial), constituyen la propiedad exclusiva de Oknoplast, a no ser que se haya indicado expresamente lo contrario en determinada aplicación, programa, contenido o parte de los mismos.2. El uso del sitio web no se traduce en la obtención, por parte del destinatario de los servicios, de cualquier derecho de propiedad intelectual con respecto a las aplicaciones, los programas, los contenidos o cualquier otro elemento del sitio web o de la página web del mismo, su distribución y aspecto junto con el código fuente.3. Para la duración del contrato de prestación de los servicios electrónicos, Oknoplast concede al destinatario de los servicios una licencia no exclusiva, no transferible e ilimitada en cuanto al territorio con respecto al uso de las aplicaciones, los programas y los contenidos del sitio web únicamente para el uso personal del destinatario de los servicios.4. La licencia referida en el apartado 2 anterior no incluye el derecho a: a. modificar contenidos, b. conceder otras licencias con respecto a las aplicaciones, los programas o los contenidos del sitio web,c. vender, enajenar o ningún otro modo de transferir a terceros cualquier aplicación, programa o contenido del sitio web,d. remodelar, desensamblar, introducir ajustes, modificaciones, traducciones, realizar cualquier intento de obtener el acceso al código fuente del sitio web, las aplicaciones o los programas disponibles en el mismo, o crear productos o programas derivados el sitio web, las aplicaciones o los programas disponibles en el mismo.5. Queda prohibido revelar, copiar, comercializar, publicar, divulgar, duplicar, distribuir los contenidos en su totalidad o en parte, para cualquier fin distinto del indicado en el apartado 2 anterior, sin haber obtenido el consentimiento escrito de Oknoplast.6. Queda prohibido revelar, copiar, modificar, reproducir, comercializar, publicar, divulgar, duplicar, distribuir o vender cualquier elemento del sitio web o la página web, su distribución, aspecto o código fuente, en su totalidad o en parte, sin haber obtenido el consentimiento escrito de Oknoplast.X. Disposiciones finales 1. Oknoplast se reserva el derecho a introducir cambios en el presente reglamento en cualquier momento, pero el cambio del reglamento no afectará los derechos y las obligaciones del destinatario de los servicios que se le hayan asignado antes del cambio del reglamento. Antes de empezar a utilizar el sitio web, el destinatario de los servicios debe conocer el reglamento en su versión actualizada. Cada siguiente uso del sitio web con fecha posterior a la fecha de publicación del reglamento cambiado en el sitio web se considerará como la aceptación del destinatario de los servicios de las condiciones contempladas en el reglamento cambiado.2. Para asuntos no mencionados, se aplicarán las disposiciones de la legislación polaca, en particular el Código civil polaco. 3. Cualquier disputa originada del uso del sitio web se someterá a la resolución por parte del tribunal ordinario competente.4. El reglamento entra en vigor el día de su publicación en el sitio web.